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 小区居民生活用水无保障
编号:183553  部门:邢台水业   提问:刘先生  浏览 5272
2018/10/18 20:21:03
最近,竹香苑小区、永强苑小区都出现多层4、5、6层水压不稳定,4层水流小,5、6层在用水高峰期直接断水,造成了千家万户吃水难,拨打供水热线回复说:“从五一桥一直到国际新城都是用水高峰期出现水压低,5、6层用户家自来水断水,说供水公司与开发签的供水协议,只保障4层以下住户”,请问这么长的一条街的供水管网出现问题,为什么至今仍没有出台解决方案。希望抓紧解决此项问题。
部门回复
 邢台水业  2018/10/26 09:49:55   

用户您好:
      接到处理卡后我公司安排工作人员连续几天对该区域供水设施进行检查,检测该片区供水压力。经检测,我公司供水设施运行正常,供水阀门呈全部打开状态,测得供水压力为0.28兆帕,按照国家《建设部城字227号文件》规定,供水压力合格标准为管网末端压力不低于0.14兆帕(即14米高水头相当4楼高度),符合国家标准。
      用户所反映的情况已引起我公司高度重视,目前我公司正在对该片区进行进一步排查,制定该片区水压问题解决方案,争取早日解决该片区水压问题。
      希望您继续关注和支持我公司工作。如果还有其他问题欢迎致电中建冀泉客服中心热线电话2136116,我们将竭诚为您服务。