关于防范“催费”类电话诈骗的温馨提醒

时间:2014/3/27 10:46:45   查看:57114  次  

广大用电客户:

近期,国内个别地方出现不法分子假冒供电企业95598服务人员或者抄表人员向客户拨打电话,声称客户欠电费,威胁短时间内采取停电措施,要求客户转账汇款或向特定账号汇款的行为。供电企业提醒您:这是一种诈骗行为,请不要上当。

供电公司催费或实施欠费停电前,将提前张贴或送达《催费通知书》或《欠费停电通知书》,告知客户用电户号、欠费金额及交费截止日期。供电企业以人工或自动语音电话通知客户欠费信息时,不会限定交费方式,更不会要求客户电话转账或向特定账号汇款。

为方便客户交电费,我们已推出多种交费方式,包括:供电公司自有营业厅交费、社会化代收网点交费(天天便利超市、辰光超市、天一城超市、天一城物业、邢台银行、邮政储蓄等)、自助缴费终端交费等,请您根据实际情况自行选择。

“催费”类电话诈骗的特征:

1.多通过技术手段屏蔽主叫号码,或是不显示,或是一长串号码,或是将主叫号码模拟为95598供电服务热线,如“**95598“。

2.接通电话后,一般先播放自动语音,内容大多声称客户欠费,即将被停电,如有疑问,请客户按9号键(或其他按键)。按其要求按键后,则转为人工,诈骗分子会要求客户在电话中转账,或向指定的账户汇款。

3.所谓的“欠费”额度大多在千元以上。

甄别小技巧:

您可以与其核对您用电所处区域的地名、供电线路、供电单位名称、供电单位办公地点,以及您的上月表示数、本月表示数、电量、电价、电费等信息。诈骗位子多为外地人在异地与您通话,不会了解您的真实情况。

温馨提示:

广大客户接到此类电话后,可拨打供电服务热线95598进行核实确认,并打110电话报警,不要回电,更不要将身份证号码、银行账号及密码等信息透露给他人。此类电话多在工作日的白天拨打,请提醒家人不要上当。

 

 

邢台供电公司

2014年326